Especialista en Servicio al Cliente y Soporte Técnico
Tiempo completo • port st lucie
Moore Solutions Inc (MSi) empodera a los estudiantes de todas las edades y orígenes con habilidades listas para la carrera a través de nuestras innovadoras soluciones de tecnología educativa. Desarrollamos y distribuimos cursos y planes de estudio de vanguardia para K-12, educación superior y programas de capacitación corporativa, centrándonos en campos técnicos y vocacionales.
Beneficios:
- Salario competitivo
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Especialista en Servicio al Cliente y Soporte Técnico
¿Eres una persona experta en tecnología con pasión por ayudar a las personas? ¡Estamos buscando un especialista en servicio al cliente y soporte técnico a tiempo completo en el lugar para unirse a nuestro equipo en Port St. Lucie, Florida!
En este puesto de cara al cliente , usted será el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes, proporcionando un soporte amable y eficiente. Trabajarás de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
Lo que harás:
- Responda a las llamadas telefónicas entrantes con un comportamiento servicial y profesional.
- Administre y resuelva los tickets de soporte de manera eficiente.
- Agregue y actualice la información del cliente dentro de nuestro sistema CRM.
- Ayudar con la instalación y configuración de varios aspectos de CRM.
- Ayuda al equipo de producción añadiendo cursos a nuestro Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS).
Lo que buscamos:
- Habilidades excepcionales de servicio al cliente : eres amigable, bien hablado y disfrutas interactuando con las personas.
- Fuertes habilidades informáticas y una sólida perspicacia técnica.
- La experiencia en CRM es imprescindible.
- Extremadamente organizado con una gran atención al detalle.
- Un aprendiz rápido que puede sintetizar información de manera efectiva.
Si eres un solucionador de problemas con excelentes habilidades de comunicación y un don para la tecnología, ¡queremos saber de ti!
Compensación: $15.00 - $17.00 por hora
Prepárese para las certificaciones de la industria con MSi
Moore Solutions, Inc. (MSi) proporciona cursos prácticos para certificaciones de la industria. Trabajamos constantemente para encontrar mejores formas de ayudar a los estudiantes, maestros, corporaciones e individuos a obtener la certificación.
Nuestras soluciones innovadoras proporcionan todo lo necesario para prepararse con éxito para los exámenes y realizar cursos efectivos. Esto incluye evaluaciones, materiales de aprendizaje, actividades y exámenes.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
